Commander

Trois façons de commander

choisissez la vôtre

Commandé avant 16 h, livré le lendemain dès 5 h 30. À Sherbrooke, commandé avant 10 h 30, livré l'après-midi même.

Prochaine heure limite

16 h

Commandé avant 16 h, livré le lendemain dès 5 h 30.

À Sherbrooke, commandé avant 10 h 30, livré l'après-midi même. Pas de livraison la fin de semaine ni les jours fériés.

Par téléphone

Du lundi au vendredi de 8 h à 16 h, le samedi de 8 h à 12 h. Une vraie personne, qui connaît vos habitudes.

819 823-8817

Par courriel

En tout temps, même après le service. Indiquez votre numéro de client, les produits (avec leur code si possible) et les quantités.

Écrire ma commande

Avec « Ma liste »

Ajoutez des produits depuis le catalogue ou les promos, ajustez les quantités, puis envoyez votre liste en un clic.

Commander en ligne, jour et nuit

votre espace client

L'espace client en ligne est en préparation : commande à toute heure, prix de votre compte, historique de vos commandes. En attendant, « Ma liste » vous permet déjà de préparer et d'envoyer votre commande le soir.

  • Vos prix et vos promos
  • Votre commande habituelle en un clic
  • L'historique de vos commandes
  • Accessible sur cellulaire

Les règles du jeu

sans petits caractères

Conditions de commande et de livraison
Heure limite16 h pour une livraison le lendemain (vendredi 16 h pour le lundi)
Le jour mêmeÀ Sherbrooke, commandé avant 10 h 30, livré l'après-midi
LivraisonsDu lundi au vendredi, de 5 h 30 à 16 h
Minimum150 $ pour la livraison, aucun en cueillette
Frais6,99 $ par livraison
ContratAucun, et aucune fréquence imposée
GarantieProduit insatisfaisant remplacé, si signalé dans les 24 h

Cueillette à l'entrepôt

180, rue Joseph-Robertson, Sherbrooke. Aucun minimum d'achat. Appelez avant de passer pour connaître le délai de préparation de votre commande.

Itinéraire

Questions fréquentes

Livrez-vous chez moi?

Nous livrons partout en Estrie. Vérifiez votre municipalité sur la page Livraison, ou appelez-nous au 819 823-8817.

Comment passer une commande?

Par téléphone au 819 823-8817 (lundi au vendredi de 8 h à 16 h, samedi de 8 h à 12 h), ou par courriel en tout temps. Vous pouvez aussi bâtir votre liste dans notre catalogue en ligne et nous l'envoyer en un clic.

Quel est le délai de livraison?

Commandé avant 16 h, livré le lendemain en avant-midi. Pour une livraison le lundi, commandez avant 16 h le vendredi. À Sherbrooke, commandé avant 10 h 30, livré l'après-midi même. Il n'y a pas de livraison le samedi.

À quelle heure livrez-vous?

Entre 5 h 30 et 16 h, du lundi au vendredi. Nos routes sont planifiées pour que chaque client soit livré au meilleur moment possible.

Toutes les questions

Pas encore client?

Votre compte peut être prêt cette semaine : pas de contrat, pas de fréquence imposée. On vous rappelle pour préparer votre première commande.

Ouvrir mon compte

On peut vous aider?

Une question, un produit introuvable, un dépannage? Appelez-nous au 819 823-8817 ou consultez les questions fréquentes.

Suivez le guide